FAQ Comunicazioni obbligatorie

D: Nel caso in cui il referente aziendale, titolare della user/password debba modificare il proprio indirizzo mail, come dovrà procedere?
R: Dovrà accedere al sistema con login e password e cliccare sul simbolo della penna accanto all'indirizzo mail che compare in cima alla pagina. Apparirà la finestra che consentirà di modificare l'indirizzo stesso. 
D: Sto tentando di accedere al sistema, ma mi viene restituito il seguente messaggio: "AUTENTICAZIONE FALLITA. L'UTENTE E' DISABILITATO, CONTATTARE LA PROVINCIA". Cosa può essere successo?
R: per motivi di sicurezza, dopo 5 inserimenti errati della password, l'utente viene disabilitato.
Si può richiedere la riattivazione dell'utenza e l'invio di una nuova password cliccando su: "Non ricordi la password?". Il sistema invierà, automaticamente, la nuova password all'indirizzo mail segnalato dall'utente in fase di registrazione.


D: Nel caso di assunzione a seguito di verbale ispettivo, come devo inviare la COB?
R: Le comunicazioni di assunzione avvenute a seguito di "Verbale Ispettivo" possono essere inviate solo "d'Ufficio".
Tale operazione è quindi possibile, solo per il tramite dei "Centri per l'Impiego" territorialmente competenti per sede aziendale o per sede del consulente del lavoro che ha chiesto l'accentramento.
L'utente interessato dovrà caricare nel sistema la COB, verificarne la correttezza tramite il pulsante in alto a destra "VERIFICA", compilare la dichiarazione sostitutiva di certificazione (scaricabile dal menù a sinistra alla voce "Atti e Dichiarazioni") ed inviarla al Centro per l'Impiego tramite fax. L'operatore addetto provvederà ad inviarla "d'Ufficio"

D: Sto cercando di registrare un'azienda, ma il sistema mi dice che la username è già in uso
R: Vuol dire che la persona che sta cercando di registrare è già in possesso delle credenziali di accesso, magari perché è il RL di un'altra azienda.


D: Se ho perso le credenziali di accesso, cosa devo fare?
R:  Il referente dell'azienda (chi è registrato su Sintesi) deve inviare la richiesta delle credenziali, scaricabile dalla home page di Sintesi, debitamente firmata al numero 0332.252.750.


D: Quando cambia il referente aziendale titolare della Login come bisogna procedere?
R: Si procede a fare una nuova registrazione inserendo i dati del nuovo referente dell'azienda.
Si invia una mail a utentisintesi@provincia.va.it con la richiesta di disattivazione della vecchia utenza.


D: Nel caso venisse inviata una comunicazione obbligatoria on line contenente dei dati errati, è possibile modificare la stessa?
R: Qualora dopo l'invio della comunicazione si riscontri l'errato inserimento di dati, essenziali e non, è possibile intervenire con una comunicazione di rettifica, provvedendo tassativamente entro i cinque giorni solari successivi. (Decreto Direttoriale n° 59 del 20/04/2012)
D: Quali sono i termini per annullare una comunicazione obbligatoria?
D: Nel caso in cui il datore di lavoro voglia inviare una comunicazione di proroga e, nel contempo, di trasformazione (part time/full time) come può farlo?
R: La procedura prevede l'invio di entrambe le comunicazioni. Nello specifico prima la proroga e poi trasformazione.


D: L'urgenza nell'invio del modello URG viene riconosciuta solo in caso di assunzione?
R: Si


D: Per comunicare il trasferimento di un lavoratore attualmente in forza presso la nostra azienda e che dovrà prestare servizio presso una diversa sede operativa, quale modello dovrà essere utilizzato?
R: Il modulo Unilav - Quadro Trasformazione, consente di comunicare il trasferimento del lavoratore vale a dire la fattispecie disciplinata dall'art. 2103 del codice civile, così come integrata dalla contrattazione collettiva. Per consolidata giurisprudenza si ha trasferimento allorché si verifichi lo spostamento definitivo del lavoratore da una sede di lavoro ad un'altra del medesimo datore di lavoro. Alcuni contratti collettivi di lavoro (es. Settore Assicurazioni e Credito) escludono l'ipotesi di trasferimento nei casi in cui lo spostamento avvenga tra due sedi ubicate nello stesso Comune; in questi casi non sussiste alcun obbligo di comunicazione. (cfr Nota Circolare 21 dicembre 2007, n. 8371).
La comunicazione dovrà essere inviata entro cinque giorni dal verificarsi dell'evento.


D: Devo modificare la sede operativa. Come faccio?
D:  Devo modificare la sede legale. Come faccio?
 
D:  Ho cambiato consulente/intermediario. Cosa devo fare?

D:  In caso di proroga, trasformazione o cessazione di contratti di apprendistato attivati con la precedente normativa, ovvero prima del 25 Aprile 2012, come devono essere effettuate tali comunicazioni visto che i tipi di contratto utilizzati in precedenza
non sono più validi?